Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Rücksendungen und Umtausch

Um eine Rücksendung zu veranlassen, reichen Sie bitte Belege wie Fotos oder Videos ein. Unser Kundenservice-Team wird die Rücksendung anhand der Richtlinien, des Produktzustands und der Belege prüfen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine Genehmigung und die richtige Rücksendeadresse zu erhalten, bevor Sie Artikel versenden. Wichtiger Hinweis: Verwenden Sie nicht die Adresse auf dem Paket.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter ramsvika.de@gmail.com kontaktieren.

Absenderadresse：

Tel: +8613751082183

Straße: 3rd Floor, No. 50, Xialingpai Road, Dalang Community, Dalang Street

Postleitzahl: 518109

Stadt: Longhua District

Provinz: Shenzhen

Land: China

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status der Rückerstattung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Der Einfachheit halber wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, also die Methode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Sie können uns bei Fragen zur Rückerstattung jederzeit unter ramsvika.de@gmail.com kontaktieren.